Política y Seguridad

Última actualización: Enero 2026

Tu información importa. En AssistantAI.cl nos comprometemos con la privacidad de tus datos y con la seguridad de nuestra plataforma. En esta página encontrarás un resumen de nuestra política y las medidas de seguridad que aplicamos.

Política de Privacidad

Recopilamos y utilizamos tu información de forma transparente para ofrecer y mejorar el servicio: datos de cuenta, uso del asistente, facturación y soporte. No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con proveedores necesarios para el servicio (hosting, pagos con Flow.cl) y cuando la ley lo exija.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos.

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Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información y la de tus usuarios:

  • Cifrado: Datos en tránsito (HTTPS/TLS) y, cuando aplica, en reposo.
  • Autenticación y acceso: Contraseñas almacenadas de forma segura; acceso restringido según roles.
  • Pagos: Procesados mediante Flow.cl; no almacenamos datos completos de tarjetas.
  • Infraestructura: Servicios en entornos controlados y monitoreo de seguridad.
  • Respuesta a incidentes: Procedimientos para detectar y actuar ante incidentes de seguridad.
Compromiso: Ningún sistema es infalible; nos esforzamos por mantener estándares altos de seguridad y actualizar nuestras prácticas según las mejores prácticas del sector.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, seguridad o ejercicio de derechos, utiliza nuestra página de contacto o escribe a info@AssistantAI.cl.